Bán tên lửa trên sóng Livestream và câu chuyện thật đằng sau

Chuyện là thật chứ sao nữa. Vi Á, cô gái sinh năm 1985 được mệnh danh là “nữ hoàng Livestream” ở Trung Quốc thực sự đã bán được tên lửa ngay trên sóng livestream.

Tìm hiểu một chút về Vi Á, bạn sẽ thấy rằng mình có đủ lý do để tin vào câu chuyện. Cô ấy có khả năng bán hàng siêu đỉnh, chốt đơn cực chất và có thể bán được tất cả mọi thứ. Vậy, cứ tin cô ấy đã bán được tên lửa đi.

Trong tháng 5 năm nay, Vi Á được tạp chí kinh tế New Fortune công bố nằm trong top 500 người giàu nhất tại Trung Quốc. Khối tải sản ước tính của 2 vợ chồng khoảng 9 tỷ nhân dân tệ (tương đương 1,4 tỷ USD). Một số thành tựu nổi bật của Vi Á:

Năm 2017 lập kỷ lục 5 giờ livestream đạt doanh số bán hàng 70 triệu nhân dân tệ (10,8 triệu USD) ( 22.740.367.036,06 VND x 10.8 = 245.595.963.989 VND)

Lễ hội mua sắm 11/11/2018 đạt kỷ lục doanh số với 260 triệu nhân dân tệ tương đương 40,6 triệu USD ( 22.740.367.036,06 VND x 40,6 = 923.258.901.664 VND)

Cùng ngày năm 2019, con số lên hơn 3 tỷ nhân dân tệ (469 triệu USD) (Cái này nhiều số quá mình nhân máy tính nó không ra )

Vi Á có thể bán được tất cả mọi thứ, bao gồm: đồ gia dụng, mặt hàng thời trang, nhà đất, mai mối trên sóng livestream, thậm chí là tên lửa với giá 5.6 triệu USD.

VẬY ĐIỀU GÌ TẠO NÊN SỰ THÀNH CÔNG VÀ NHỮNG CON SỐ KINH KHỦNG KHIẾP NHƯ VẬY?

1. Là một trong những nhân vật tiên phong trong lĩnh vực Livestream bán hàng của Taobao

Trước đó vợ chồng Vi Á bán hàng tại các khu chợ theo kiểu truyền thống. Sau đó, khi Taobao thực hiện chính sách live bán hàng thì 2 người tập trung phát triển kinh doanh trên nền tảng online. Như vậy, cô cũng được tính là một trong những người tiên phong, khởi động trào lưu live bán hàng. Vì đi trước trong thị trường xanh nên Vi Á xây dựng thương hiệu cá nhân khá hiệu quả. Chính môi trường ít cạnh tranh khiến cô thu hút được lượng lớn fan trung thành, nhờ vậy thuận lợi phát triển sự nghiệp về sau.“Khi trang mua sắm trực tuyến Taobao của Trung Quốc khởi động sáng kiến livestream vào năm 2016, Vi Á là một trong những tân binh đầu tiên của họ” (Báo tuổi trẻ)

2. Mang giá trị thực tế cho khách hàng

Khi xem Livestream của Vi Á bạn sẽ thấy cô ấy không chỉ là người bán, mà còn là một chuyên gia. Cô ấy sẽ cố gắng cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin khách quan nhất về sản phẩm. Dẫn dắt nội dung tự nhiên, chia sẻ những thông tin hữu ích: cách dùng sản phẩm, bảo quản, phối trang phục… Vi Á sẽ không chọn những sản phẩm cực tốt để live, thay vào đó cô chọn sản phẩm đại trà trong mặt bằng chung vì ” tránh để khi nhận hàng, người mua cảm thấy mình bị lừa, hàng không giống trên live”.Vi Á đảm bảo được những quyền lợi nhất định cho khách hàng của mình. Mua hàng trên live xong mà nhận ra vẫn có chỗ bán rẻ hơn có thể đổi trả, hoàn tiền; hàng không đúng như quảng cáo có thể trả hàng.

3. Hiệu ứng chim mồi ưu đãi khủng

Trong live của Vi Á bạn có thể mua hàng với giá cực ưu đãi khi mua combo. Mua sản phẩm 1 giá 50 tệ, sản phẩm 2 giá 30 tệ, sản phẩm 3 giá 10 tệ. Như vậy, khi mua 3 sản phẩm trong gói combo, bạn chỉ mất 90 tệ. Trong khi đó nếu mua riêng lẻ bạn phải mất 150 tệ. Vậy tại sao, đằng nào cũng dùng, bạn lại không mua dự trữ luôn thể trong khi có thể tiết kiệm được 60 tệ?Bên cạnh đó, khi mua hàng online người dùng sẽ có rất nhiều cơ hội nhận được những phần quà hấp dẫn. Không chỉ là giá ưu đãi mà còn cả quà tặng hiện vật, phụ kiện đi kèm. Ví dụ bạn mua chiếc giường sẽ được tặng cái chăn bông chẳng hạn.

4. Hiệu ứng mỏ neo

Giá bán trong livestream của Vi Á luôn ưu đãi hơn rất nhiều so với giá thực. Ví dụ cái tên lửa trên ban đầu cũng có giá 45 triệu nhân dân tệ, trong live chỉ còn 40 triệu nhân dân tệ (5,6 triệu USD). Người mua hàng, bất kể mua sản phẩm gì do Vi Á bán, dù thích hay không thì sau mua họ vẫn có thể vỗ ngực nói rằng tôi lời rất nhiều khi mua món hàng này.

5. Bán hàng với cái tâm thực sự

Để một sản phẩm lên sóng trong livestream của Vi Á, sẽ có cả một đội ngũ đằng sau hỗ trợ. Chưa tính đội setup hậu kỳ ghi hình, chỉ nhân viên thử sản phẩm đã lên đến 40 người. Trách nhiệm của họ là kiểm chứng giá trị, đảm bảo sản phẩm rõ nguồn gốc, chất lượng. Vi Á sẽ không nhận giới thiệu những món hàng không đạt chuẩn, giá quá cao so với lợi ích sử dụng.

6. Hiệu ứng tâm lý về sự khan hiếm

Trên sóng livestream của Vi Á, khách hàng sẽ mua hàng sau khi cô ấy đếm ngược 5, 4, 3, 2,1. Điều này tạo tâm lý sốt ruột và gấp gáp, thúc đẩy người mua nhanh chóng đưa ra quyết định. Vì nếu không mua có thể sẽ không thể mua được nữa. Do vậy, các mặt hàng Vi Á bán chỉ tính bằng giây. Tham khảo chương trình hướng về cuộc sống, bắt đầu từ 1: 29:40 ở link Youtube bên dưới, 26000 sản phẩm hộp và 10000 quả dứa… bán với tốc độ ánh sáng luôn.

7. Một số yếu tố khác

• Khuôn mặt ưa nhìn: theo mình thấy thì rất xinh, ai mà không yêu cái đẹp chứ.
• Giọng nói to rõ ràng: chị này có chất giọng hơi trầm, giọng rất to và rõ. Với một đứa mù tiếng tàu như mình nghe cũng thấy phê.
• Setup ánh sáng livestream tốt: Ánh sáng tốt thể hiện đúng màu sắc sản phẩm, thu hút cho người xem. Nhờ vậy khách hàng có thể hiểu rõ sản phẩm hơn kể cả khi chỉ nhìn qua màn ảnh.
• Phụ kiện quay chất lượng: Khi live cần phải dí hàng gần với ống kính, một số máy không đạt tiêu chuẩn sẽ khiến sản phẩm trông không rõ ràng, màu sắc thay đổi, khó hình dung.

Đương nhiên, ở trên núi cao sẽ bị lạnh. “Lịch công việc của Vi Á dày đặc. Cô thường đến công ty vào khoảng 17h, chuẩn bị livestream buổi tối trong sáu tiếng, kết thúc công việc lúc rạng sáng. Sau đó, cô cùng ê kíp thảo luận việc livestream buổi kế tiếp. Cô về nhà vào hơn 10h, làm việc cá nhân, ngủ tới 16h. Một năm, Vi Á livestream hơn 300 ngày”.

Hoặc đôi khi cũng bị nhầm lẫn, sai sót. “Gần đây, cô giới thiệu một sản phẩm quạt do công ty Trung Quốc liên kết công ty của Mỹ sản xuất. Sau đó, một blogger đăng bài nghi ngờ Vi Á giới thiệu sai, cho rằng hãng quạt mà cô bán chỉ là thương hiệu nhỏ, không hề liên kết với công ty của Mỹ. Vi Á thừa nhận sơ suất, phải xóa link livestream bán, sau đó cô đề nghị thương hiệu trả lại tiền cho người mua, người mua không cần trả lại hàng”.

Túm lại, Vi Á thành công là do:

1. Bán hàng ở cái tâm thực sự.
2. Khéo léo trong việc nắm bắt tâm lý người mua hàng, kích thích bằng những hiệu ứng tâm lý.

Vip Brand Academy tổng hợp